Familia y Patrimonio SAS trabaja con información financiera y familiar de sus clientes. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015.
Familia y Patrimonio SAS, NIT 901279275, con domicilio en Chía, Cundinamarca, Colombia.
Dirección: Calle 1 Sur # 5A-179, Casa 34, Chía, Cundinamarca, Colombia
Correo electrónico: info@fypsas.co
Teléfono: 316 465 2258
Sitio web: fypsas.co
Para efectos de esta política se usan las definiciones del artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1074 de 2015. En particular: Titular es la persona natural cuyos datos se tratan; Tratamiento es cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión); Encargado es quien trata datos por cuenta del Responsable; datos sensibles son los que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como los datos de salud; transmisión es la comunicación de datos a un Encargado, y transferencia es el envío de datos a otro Responsable, dentro o fuera de Colombia.
Aplicamos los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad previstos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012. Solo tratamos los datos necesarios para la finalidad informada y no los vendemos ni los cedemos con fines comerciales.
Tratamos datos personales con autorización previa, expresa e informada del Titular, obtenida por escrito, por medios electrónicos o mediante conductas inequívocas, salvo en los casos en que la ley no la exige (artículo 10 de la Ley 1581 de 2012). Conservamos prueba de la autorización.
Cuando un cliente nos entrega datos de su grupo familiar o de terceros, declara que cuenta con la autorización de esas personas, o que actúa como su representante legal en el caso de menores de edad, para que los tratemos con las finalidades de esta política.
El Titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles ni a responder preguntas sobre ellos. Si decide entregarlos, los usaremos solo para la finalidad informada, con autorización explícita y medidas reforzadas de seguridad.
Los datos de niños, niñas y adolescentes se tratan únicamente para la planeación financiera de su familia (por ejemplo, educación, seguros o sucesión), respetando su interés superior y sus derechos fundamentales, con autorización de su representante legal.
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular puede:
El representante legal de Familia y Patrimonio SAS atiende las solicitudes sobre datos personales en el correo info@fypsas.co, con el asunto "Datos personales".
Consultas. Se responden en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no es posible responder en ese plazo, informaremos los motivos y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento). Deben incluir la identificación del Titular, la descripción de los hechos, la dirección de contacto y los documentos de soporte. Si el reclamo está incompleto, pediremos subsanarlo dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes; si pasan dos (2) meses sin respuesta del interesado, se entenderá desistido. Los reclamos se resuelven en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables hasta ocho (8) días hábiles más, informando los motivos.
Pueden presentar solicitudes el Titular, sus causahabientes, su representante o apoderado, o quien haya estipulado a favor de otro. Antes de responder verificaremos la identidad del solicitante.
Para prestar nuestros servicios usamos proveedores tecnológicos que actúan como Encargados, por ejemplo de alojamiento web, correo electrónico, agenda de citas en línea, almacenamiento en la nube y del portal de clientes. Algunos de ellos pueden estar ubicados fuera de Colombia. En esos casos la transmisión se hace bajo contratos que les exigen tratar los datos solo según nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.
Solo compartimos datos con proveedores financieros, aliados o profesionales asociados, en Colombia o en el exterior, cuando el cliente lo solicita o autoriza expresamente para ejecutar su plan, y conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio sobre transferencias internacionales.
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado, entre ellas conexiones cifradas, acceso al portal solo por invitación y con credenciales personales, y acuerdos de confidencialidad con colaboradores y aliados. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente de seguridad lo informaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio y a los afectados cuando corresponda.
Conservamos los datos mientras dure la relación con el Titular y, después, durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables. Cumplido ese plazo, los datos se suprimen o se anonimizan.
Esta política rige desde el 1 de octubre de 2026. Las bases de datos permanecerán vigentes mientras se mantengan las finalidades descritas. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página y, cuando afecte las finalidades autorizadas, se comunicará a los Titulares antes de su aplicación.
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